Hvor ofte skal jeg forvente månedlige frynsegoder?

Oftere end ikke, kommer dine fordele hver måned eller to gange om måneden. Du modtager en opdatering, når du logger ind på dit abonnement, og du vil også modtage e-mails, der angiver, hvad de kommende frynsegoder vil indeholde. Disse månedlige frynsegoder er vigtige at holde øje med, da de ikke kun fortæller dig om nogle fantastiske tilføjelser til dine abonnementer, men du får også lov til at opleve alt, hvad dit abonnement har at tilbyde. Få god brug af dine penge og hold øje. Skulle du gå glip af et incitament, skal du oplyse en af vores medarbejdere om det, og de vil fortælle dig hvordan du holder øjnene og ørerne åbne for næste gang.

---

Jeg har brug for hjælp til at forstå alle disse gode medlemsfordele!

Du skal ikke bekymre dig, du kan tale med en provifix.com-rep direkte via vores e-mail-tjeneste: provifix.com E-Serve. Eller du kan nå os telefonisk: +46 10 888 65 45.

---

Jeg har brug for mere hjælp til min konto, hvor skal jeg hen?

provifix.com kundeservicerepræsentanter er uddannet til at håndtere alle henvendelser, og du kan nå dem via vores supportportal hos provifix.com E-Support, eller du kan sende os en e-mail til provifix.com E-Serve, , eller endda telefonisk på +46 10 888 65 45.

---

Jeg er ikke så teknisk god - kan jeg stadig benytte jeres tjenester?

Don't worry; we have specialized staff who are trained to deal with those of you who consider themselves Bare rolig; Vi har specialiseret personale, der er uddannet til at håndtere de af jer, der ikke anser sig selv for at være mestre i computere eller internettet. provifix.com tekniske repræsentanter vil lede dig igennem alt hvad du behøver hjælp til, med tålmodighed. provifix.com ier her for at hjælpe med eventuel fejlfinding, du måtte have. Vi vil forsikre dig om, at du ikke behøver at blive stresset uden at forstå noget teknisk problem, og vi ønsker ikke, at du går glip af din fulde medlemskabsoplevelse. Så kom i gang med at komme i kontakt med os, og vi hjælper dig gerne igennem alle de tekniske problemer, du måtte have.

---

Jeg har problemer med at logge ind

Dette er et meget almindeligt problem med nogle få enkle løsninger. Først skal du sørge for at din caps lock ikke er aktiv på dit tastatur. Alle adgangskoder og brugernavne er med store og små bogstaver, så du skal sikre, at tegnsætning eller store bogstaver i din adgangskode eller brugernavn er skrevet korrekt. Også eventuelle tastaturændringer, du har foretaget, der kan omfatte ændringer af sprog eller andre ændringer til tastaturets standardfunktion, skal ændres for at sikre, at du kan logge ind ordentligt. Ofte kan sprogindstillinger eller alternative funktioner til tastaturer måle forskellige kommandoer via forskellige taster. Gendannelse af tastaturets fabriksindstillinger garanterer, at adgangskoden/brugernavnet indtastes korrekt. Hvis du vil have mere præcisering, er du velkommen til at kontakte en provifix.com teknisk specialist hurtigst muligt.

Din adgang kan også hæmmes af din browsers præferencer. Browsere som Safari, Chrome og Firefox gør alle dine web browsingoplevelser lettere ved at administrere din historik, gemme dine præferencer og oprette en automatisk udfyldningsfunktion, der gør hyppige websteder mere flydende. Men nogle gange hæmmer disse browserindstillinger dine forsøg på at logge ind på websteder, du måtte besøge. Vi foreslår, at du løser dette problem ved at rydde din historik, tømme din webcache for alle filer, slette eventuelle gemte præferencer, rydde autofyldningsformularer og genoprette browserens standardindstillinger. Genstart derefter din browser og prøv at logge ind igen. Tøv ikke med at kontakte en provifix.com repræsentant hvis du har brug for mere assistance.

---

Hvilke fordele er der som prøvemedlem?

For at sikre den bedste oplevelse giver dit prøvemedlemskab dig fuld abonnementsadgang! Når du tilmelde dig en prøveperiode, får du øjeblikkeligt alle de typiske fordele, som et medlem ville modtage - og du skal huske, at du, da du tilmeldte dig dit abonnement, via forsøgstjenesten har du angivet dine kreditkortoplysninger og accepteret at forudgodkende betalinger. Kontakt din bank eller kreditkortselskab i forhold til deres forhåndsgodkendte betalingspolitikker for at afklare proceduren. Tøv ikke med at kontakte en provifix.com repræsentant så hurtigt som muligt, hvis du vil have mere præciseringer vedrørende din fakturering.

---

Hvorfor vises mine videovalg ikke?

Webbrowsere som Firefox, Chrome og Safari har mediaspillerudvidelser, der kræver ugentlige opdateringer eller patches, som sikrer en jævn visning og streamingoplevelse. Disse udvidelser omfatter Flash Media Player, Quicktime og Windows Media Player og mange flere. Download opdateringer eller patches til disse spillere via firmaets hjemmesider eller tredjepartswebsteder, download de nødvendige filer og aktiver din medieafspiller igen med de nævnte opdateringer. Tal med en provifix.com kundeservice repræsentant, hvis du har brug for mere præcisering.

En anden grund kan have noget at gøre med din internet service. 3G og LTE er ideelle internethastigheder til video streaming, især med high definition video. Sørg for, at du har en internetforbindelse eller platform, der kan håndtere høje datamængder. Du bør måske også overveje din internetudbyderes peak tidspunkter. Peak tidspunkter gør din browsing oplevelse til et totalt mareridt på grund af den høje trafik. Forsøg at undgå peak tidspunkter for at sikre den bedste browseroplevelse. Hvis du stadig vil have flere svar, er du mere end velkommen til at tale med enprovifix.com repræsentant så hurtigt som muligt.