Wie oft erhalte ich monatliche Bonusse?

Öfter als keine, Ihre Vorteile erhalten Sie monatlich oder alle zwei Monate. Sie werden ein Update erhalten nach dem Loggin in Ihr Abonnement und Sie werden auch Emails erhalten bezüglich der aufkommenden Vorteilen und wonach Sie ausschau halten sollen. Es ist wichtig sich nach diesen Vorteilen umzuschauen, da diese Sie nicht nur über interessante Add-ons für Ihre Abonnements informieren, sondern auch weil Sie somit alles erfahren können was Ihr Abo zu bieten hat. Bekommen Sie das was Ihr Geld wert ist und bleiben Sie auf dem Laufendem. Sollten Sie ein Angebot verpasst haben, informieren Sie unsere Mitarbeiter und erhalten Sie informationen dazu wie Sie künftig nicht mehr verpassen.

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Ich benötige hilfe um alle Mitglieder-Vorteile zu verstehen!

Keine Sorge, Sie können direkt mit einem unserer Vertreter sprehen, oder uns über unseren Email-Service erreichen: provifix.com E-Serve. Oder Sie können uns sogar telefonisch erreichen unter: +33 9 87 67 95 21.

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Ich benötige weiter Hilfe mit meinem Account. An wen kann ich mich richten?

provifix.com Kundendienst Vertreter sind darauf spezialisiert all Ihren Anfragen gerecht zu werden. Sie können sie über unser Hilfeportal im Online-Support, erreichen, oder per Email über E-Serve, oder sogar per Telefon unter: +33 9 87 67 95 21.

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Ich bin technisch nicht begabt--kann ich Ihren Service dennoch nutzen?

Keine Sorge; wir haben ein Team von Spezialisten, das genau für unsere Kunden, die weder technische Erfahrung haben oder sich im Internet auskennen, ausgebildet wurden. provifix.com Technik-Vertreter werden Ihnen geduldig Schhritt für Schritt erklären und helfen Ihre Schwierigkeiten zu beseitigen. provifix.com ist dafür da Sie bei allen möglichen Problemen zu unterstützen. Wir versichern Ihnen, seien Sie unbesorgt wenn es darum geht etwas technisches nicht zu verstehen. Wir wollen, dass Sie Ihre vollen Mitglieder-Vorteile ausnutzen, also legen Sie los und treten Sie in Kontakt mit uns und wir werden Ihnen gerne zur Seite stehen.

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Ich habe Schwierigkeiten beim Einoggen.

Dies ist ein weit verbreitetes Problem, das jedoch mit ein paar einfach Schritten behoben werden kann. Zuerst, stellen Sie sicher, dass Großbuchstaben nicht eingeschaltet sind auf Ihrer Tastatur. Alle Passwörter sind benutzerdefiniert, also gehen Sie sicher, dass Satzzeichen und Buchstaben des Passwortes und des Nutzernamens, richtig getippt wurden. Stellen Sie auch sicher, dass alle Änderungen, die Sie an der Tastatur vorgenommen haben, welche Änderungen der Sprache oder Tastenbelegung betreffen könnten, zurückgestellt haben , um sich einloggen zu können. Sprachumstellungen führen oft zu anderen Tastenbelegungen. Das Zurückstellen dieser Option garantiert die richtige Eingabe des Passwortes bzw. Nutzernamens. Sollten Sie dennoch Ungewissheiten haben, zögern Sie nicht provifix.com Technik-Spezialisten zu kontaktieren.

Auch Ihre Browser-Einstellungen könnten den Zugang zu Ihrem Konto, beeinträchtigen. Browsers wie Safari, Chrome oder Firefox, machen Online Surfen oft einfacher durch das Sortieren Ihres Verlaufes, das Speichern Ihrer Vorlieben und der Auto-Fill-in Funktion, weche das surfen auf beliebten Seiten, angenehmer gestaltet. Aber manchmal beeinträchtigen diese Browsereinstellungen den Zugang zu manchen Seiten. Um das Problem zu beheben, schlagen wir das Löschen Ihres Verlaufes vor, schließen Sie alle geöffneten Tabs, stellen Sie alle persöhnlichen Änderungen und Auto-Fill-in Einstellungen zurück. Dann starten Sie den Browser neu und versuchen sich erneut einzuloggen. Zögern Sie nicht unsere Hilfe in Anspruch zunehmen.

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Welch Vorteile habe ich als Probemitglied?

Um die beste Erfahrung zu garantieren, erhalten Sie durch die Probemitgliedschaft Zugriff auf das Voll-Abo! Wenn Sie sich für eine Probemitgliedschaft anmelden, profitieren sie automatisch von allen Vorteilen, die auch ein Voll-Mitglied hat-- dies haben Sie abgerufen,als Sie sich angemeldet haben, durch die Probemitgliedschaft, die angegebenen Kreditkarteninformationen und durch das Zustimmen der vorab autorisierten Zahlungen. Beraten Sie sich mit Ihrer Bank oder Kreditkartenunternehmen bezüglich ihrer Richtlinien für vorab autorisierte Zahlungen um Unklarheiten bezüglich der Prozedur zu beseitigen. Zögern Sie nicht provifix.com zu kontaktieren, sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Rechnung haben.

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Warum funktionieren meine ausgewählten Videos nicht?

Webbrowser wie Firefox, Chrome und Safari haben Media Player Erweiterungen, die wöchentliche Updates oder Patches benötigen, um ein entspanntes Videoerlebnis und Streamen zu ermöglichen. Diese Erweiterungen beinhalten Flash Media Player, Quicktime und Windows Media Player und viele weitere. Downloaden Sie die Updates und Patches für diese Player über die Firmen-Website oder über dritte Seiten, laden Sie die nötigen Dateien runter und aktivieren Sie den Media Player mit den Updates erneut. Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an einen unserer Kundendienstmitarbeiter.

Eine andere Rolle könnte Ihre Internetverbindung spielen. Internetgeschwindigkeiten wie 3G und LTE sind perfekt für Videostreams geeignet, besonder für High Definition Videos. Stelllen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung für große Datenvolumen geeignet ist. Bedeken Sie außerdem, dass Ihr Internet Service Provider Spitzenbelastungszeiten hat. Diese Zeiten der höchsten Belastung machen Ihr Browsererlebnis zu einem totalem Albtraum, auf Grund des hohen Datenaustausches. Versuchen Sie diese Gipfelzeiten zu vermeiden, für das beste Browsererlebnis. Wenn Sie weiterevAntworten benötigen, zögern Sie nicht einen unserer provifix.com Vertreter zu kontaktieren.